Política de Privacidad
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Jitch («la app», «nosotros») es una aplicación de apoyo emocional y coaching de relaciones con inteligencia artificial. Nos tomamos en serio tu privacidad, sobre todo porque tratamos información sensible: lo que nos cuentas en el chat. Esta política explica qué datos recogemos, para qué, con quién los compartimos y qué derechos tienes.
1.Quién es el responsable
Responsable del tratamiento: Marc Salido Parés (España)
Contacto: hola@jitchcoach.com
Ámbito: España
2.Qué datos recogemos
Si te apuntas a la lista de espera de esta web: solo tu correo electrónico, la fecha en que lo dejaste y la constancia de que aceptaste esta política. Tu dirección IP se usa en el momento del envío para frenar el spam automático, pero no se guarda.
Si usas la app:
- Datos de cuenta: correo electrónico, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro) y fecha de nacimiento, para verificar que eres mayor de 18 años y calcular tu signo.
- Datos de perfil (opcionales): apodo o nombre, género y lo que decidas contarnos de tu situación.
- Tus conversaciones con el coach: el contenido de tus chats y los resúmenes que la app genera a partir de ellos. Se guardan cifrados en reposo.
- Imágenes que subas, por ejemplo capturas de conversaciones para el analizador.
- Datos de uso: métricas de uso de la app, de forma agregada y anonimizada, para saber qué funciona y qué no.
- Suscripción: el estado de tu plan, gratuito o Premium. No almacenamos los datos de tu tarjeta: los pagos, cuando existan, los gestiona la tienda de aplicaciones.
3.Para qué los usamos y con qué base legal
| Para qué | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Avisarte del lanzamiento, si dejaste tu correo en la lista de espera | Tu consentimiento (art. 6.1.a) |
| Evitar que un robot llene la lista de espera de correos falsos | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Prestarte el servicio: mantener tu cuenta y tus conversaciones | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Personalizar las respuestas del coach a tu situación | Ejecución del contrato y tu consentimiento |
| Detectar señales de crisis para ofrecerte recursos de ayuda | Interés vital y consentimiento explícito (arts. 6.1.d y 9.2.a) |
| Mejorar el producto con datos agregados y anónimos | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Comunicaciones del servicio: verificar el correo, avisos importantes | Ejecución del contrato |
No usamos tus conversaciones para entrenar modelos de inteligencia artificial, no las vendemos y no las cedemos con fines publicitarios.
4.Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para que la app funcione, y únicamente para eso:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| OpenAI | Genera las respuestas del coach y el análisis de conversaciones. Según sus condiciones de API, no utiliza el contenido para entrenar sus modelos. | EE. UU., con cláusulas contractuales tipo |
| Alojamiento | El servidor donde viven la app y la base de datos. | Francia (UE) |
| Resend | Enviar los correos del servicio: verificación, avisos. | Servidores en la UE |
| ImprovMX | Recibir el correo que nos escribes a hola@jitchcoach.com. | Redirección de correo |
| Google Play | Distribución y pagos, cuando la app esté publicada. | Según su propia política |
Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5.Cuánto tiempo los guardamos
- Lista de espera: hasta que te avisemos del lanzamiento o hasta que nos pidas que te borremos, lo que ocurra antes.
- Cuenta y conversaciones: mientras tu cuenta esté activa.
- Si borras tu cuenta: eliminamos tus datos personales y tus conversaciones de verdad, no las escondemos. Lo único que puede quedar son datos agregados y anónimos que ya no permiten identificarte.
6.Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), oposición, limitación y portabilidad.
- Desde Ajustes de la app puedes exportar tus datos y borrar tu cuenta tú mismo, sin pedirnos permiso.
- O escribiéndonos a hola@jitchcoach.com. Si solo quieres salir de la lista de espera, con ese correo basta.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.
7.Menores de edad
Jitch es solo para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas. Si detectamos la cuenta de un menor, la eliminamos.
8.Seguridad
Las conversaciones se guardan cifradas en reposo, la conexión va siempre por HTTPS y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerte. Ningún sistema es infalible al cien por cien, pero trabajamos para acercarnos.
9.Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos dentro de la app.
10.Contacto
Marc Salido Parés (España) · hola@jitchcoach.com